后市場_后市場_柳州柳工叉車有限公司

品牌服務質量保證

發布時間：

2018-06-25 14:55

摘要：

質量保證：凡純正柳工配件由柳工和柳工指定的配套廠家生產，質量上按照統一標準生產和檢測，符合圖紙要求，與原裝整機零部件同等品質。質量三包：按照《柳州柳工機械配件有限公司配件質量保修規定》執行。統一經銷：柳工集團指定“柳州柳工機械配件有限公司”負責統一經銷柳工機械系列產品所有純正零配件，在全國各地實行統一價格銷售，以維護柳工用戶和廣大消費者的利益。物流保障：投資三千萬的立體現代化倉庫，專業化的第

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整機服務指南

發布時間：

2018-06-07 23:39

摘要：

柳工“三極”保障措施?1.用先進的信息手段保障服務效率的“極速”121?400—8899856鈴聲極速呼叫，我們●1小時之內提供故障處理方案；●2小時之內抵達故障設備現場；●1天之內全力解決客戶問題。?2.用有效的流程方法確保服務前后的“極力”12345……?●到位服務:售中新機交接服務；●到位服務：整機售后1~2月內主動上門服務；●到位服務：整機售后5~6月內主動上門服務；●到位服務：整機售后8

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技術培訓

發布時間：

2018-06-04 11:21

摘要：

●??培訓信息：柳工機械產品裝載機、挖掘機、起重機、路面機械、小型工程機械、叉車、推土機、混凝土設備的維修技術培訓?！??培訓體系：●??培訓形式：1.?培訓中心總部根據年度培訓計劃在信息平臺上發布培訓通知→經銷商、特約維修商及客戶提交報名表→學員報到→開班培訓2.?經銷商、特約維修商及客戶提交培訓需求→確認培訓及學員→下發通知→學員報到→開辦培訓3.?經銷商、特約維修商提供培訓平臺，提供初級培訓

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